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Um número, vários atendentes

Vários atendentes no mesmo WhatsApp, cada conversa com dono e prazo.

O número da empresa atende a equipe inteira: a conversa entra na fila do setor, ganha responsável e prazo de primeira resposta, e o histórico fica na empresa. Ninguém disputa o celular, nada some quando o atendente sai e o gestor vê quem está no limite agora.

Mesmo númeroFila por setorPrazo na tela
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7 dias grátis, sem cartão · migra o número que você já usa

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Nexus do chatsac: Monitoramento da equipe
Nesta telaMonitoramento da equipe

+1.000 empresas no WhatsApp oficial

Etna Gráfica
Bread King
Deskarplas
Total MedCare
Autos 2S
Magalu

Onde a fila trava

A pergunta é sempre: quem é o dono?

Um celular, cinco pessoas

Todo mundo abre a mesma conversa, dois respondem igual e o terceiro deixa passar. Fila com dono acaba com isso.

O cliente cobra antes do gestor

Quando você descobre o atraso pela reclamação, já perdeu. O prazo de primeira resposta aparece na tela antes de estourar.

Transferência que vira boato

Passou para o financeiro no corredor e ninguém registrou. Aqui transferência tem hora, nome e histórico.

Sai o atendente, some a carteira

Número no celular pessoal é risco. O número é da empresa, cada pessoa entra com o login dela.

Veja a fila funcionando

Assuma uma conversa, transfira outra. Tudo com nome e hora.

Mesmo número, equipe inteira. A conversa entra na fila do setor, ganha responsável e prazo de primeira resposta, e o gestor vê quem está no limite agora.

Sem dono agora

3

No limite do prazo

2

Na fila

5

  • Construtora Norte

    Preciso de 3 unidades, dá desconto?

    Vendassem donoresponder em 2 min
  • Camila R.

    Bom dia, consegue confirmar o horário?

    SuporteThalita M.responder em 8 min
  • Deskarplas

    A proposta de ontem ainda vale?

    Vendassem donoresponder em 6 min
  • Total MedCare

    Segunda via do boleto, por favor.

    FinanceiroRelrison S.responder em 12 min
  • Autos 2S

    Quero fechar hoje a revisão da frota.

    Vendassem donoresponder em 1 min
Registro da operação
  • Assuma ou transfira uma conversa para ver o registro.

Cada ação fica gravada com hora e responsável. Quando alguém sai da empresa, o acesso é revogado e a conversa continua na fila.

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Isso sou eu

A pergunta é sempre: quem é o dono?

21 usuários, uma fila

A equipe inteira no mesmo número, cada conversa com responsável.

Atraso aparece antes

178 em atendimento manual com prazo na tela, não na reclamação.

Perda tem responsável

Transferência registrada com hora e nome de quem pegou.

Cada conversa com nome do dono na lista.

Dono por conversaSetor Vendas e SuporteHistórico por contato
nexus.chatsac.comInbox com dono por conversa
Nexus do chatsac: Inbox com dono por conversa

Antes do preço

Tire o risco da decisão.

Preciso trocar o número da empresa?

Não. O número atual é migrado para a API Oficial da Meta e continua o mesmo para o cliente. Muda só onde a equipe atende.

Quantas pessoas cabem no mesmo número?

Quantas você precisar. A cobrança é por usuário, então você começa com 2 e cresce sem trocar de ferramenta.

Meu time atende pelo celular hoje. Vai ficar mais lento?

A tela continua sendo conversa, com atalho e resposta pronta. O que entra é fila, dono e prazo, e o que sai é a disputa pelo aparelho.

Dá para separar vendas, suporte e financeiro?

Sim. Filas por setor no mesmo número, com prazos diferentes e transferência registrada entre elas.

Corro risco de bloqueio?

Menos do que hoje. Na API Oficial não existe automação por aplicativo não autorizado, e fora da janela de 24h só sai template aprovado pela Meta.

Cases

Quem organizou o atendimento, parou de perder receita.

Saúde e estética

Dobrei minhas consultas com o Chatsac

2x consultas agendadas

Com a fila organizada e cada conversa com dono, os pacientes pararam de ficar sem resposta. O agendamento dobrou.

Operação internacional

Clientes do mundo inteiro atendidos de forma organizada

Atendimento global em um só número

Times em fusos diferentes operando a mesma fila, com transferência e histórico completo. Nenhum cliente fica no limbo.

Alto volume

6.000 atendimentos sem instabilidade

6.000 atendimentos, zero queda

Na API oficial da Meta o volume cresce sem travar o número. Estabilidade que o celular do dono nunca entregou.

Planos

Starter 75, Growth 110, Scale 199 por usuário/mês.

Starter

Pra sair do celular do dono

R$60por usuário/mês

2 operadores

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Growth

mais assinado

R$88por usuário/mês

CRM com etapa e valor, 5 operadores

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Scale

Pra operação que cobra número

R$159por usuário/mês

Central e papéis

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Enterprise

Volume e compliance

Sob consulta

Atendentes ilimitados

Mensalidade Chatsac. A Meta cobra à parte a conversa que vocês iniciam (template). Utilidade na janela de 24h é outra conta.

Descubra quantas conversas estão sem dono agora.

API Oficial Meta · 7 dias grátis · sem cartão

Todos usam o mesmo número?

Sim. O número da empresa fica na API Oficial da Meta e cada atendente entra com o login dele, sem celular compartilhado.

Preciso trocar de número?

Não. O número atual é migrado e continua o mesmo para o cliente.

Como sei quem está atrasado?

A fila mostra o prazo de primeira resposta de cada conversa e avisa antes de estourar, com o nome do dono.

E quando o atendente sai da empresa?

O acesso é revogado e a conversa, o histórico e o próximo passo continuam na fila.

Dá para separar por setor?

Sim. Vendas, suporte e financeiro em filas diferentes, no mesmo número, com prazos próprios.

Quantos usuários posso colocar?

Quantos precisar. A cobrança é por usuário, a partir de R$75, então você começa pequeno e cresce sem trocar de ferramenta.

Preciso de um número novo de WhatsApp?

Não. Você usa o mesmo número, agora na API Oficial Meta.

É oficial? Meu número pode ser banido?

Sim, somos Tech Provider na API Oficial Meta. Nenhuma plataforma promete imunidade: a Meta aplica a política. Na oficial você opera autorizado e vê a qualidade do número.

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