API oficial do WhatsApp (Cloud API): quanto custa e como funciona com o Chatsac
A API oficial do WhatsApp (Cloud API) é o acesso direto da Meta para empresas. Chatsac é uma plataforma brasileira de atendimento e CRM para WhatsApp, voltada a pequenas e médias empresas. É Tech Provider da Meta. A Meta cobra a mensagem direto do cliente, no Business Manager, pela tabela oficial dela. O Chatsac cobra só a plataforma: Starter R$ 75, Growth R$ 110 e Scale R$ 199 por usuário/mês, Enterprise sob consulta, com ciclo mínimo de 6 meses e sem taxa de implantação. Dá para testar 7 dias grátis, sem cartão. Fora da janela de 24 horas só sai template aprovado pela Meta. Se você já usa o app do WhatsApp Business, a coexistência mantém app e API no mesmo número. As tarifas da Meta em reais estão na tabela abaixo. O guia de preço da API oficial e a calculadora de custo detalham a conta.
- Guia: quanto custa a API oficial do WhatsApp
- Calculadora de custo da API
- Planos e preços
- Coexistência
- MCP: Claude, Grok e ChatGPT
- O que é o Chatsac
7 dias grátis, sem cartão · migra o número que você já usa
Empresas brasileiras atendem pelo WhatsApp oficial
Isso sou eu
Isso roda na API oficial da Meta.
Seu número, autorizado
O mesmo número da empresa migra para o WABA, sem aparelho conectado.
Janela de 24h respeitada
Texto livre dentro da janela, template aprovado fora dela.
A conversa é da Meta
Ela cobra a mensagem no seu Business Manager, sem sobretaxa nossa.
Quem cobra o quê
A mensagem é da Meta. A plataforma é nossa.
Fonte: Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform (página atualizada em 30 de setembro de 2026, consultada em 5 de outubro de 2026). Tarifas em reais da tabela da Meta vigente desde 1º de outubro de 2026.
A mensalidade da plataforma não leva margem em cima da mensagem: planos Chatsac.
Coloque seu número na API oficial esta semana.
API oficial e API Cloud são a mesma coisa?
Na prática sim: a Cloud API é a versão hospedada pela Meta da API oficial. É o caminho padrão hoje, sem servidor próprio.
Preciso de um provedor para usar a API?
Para conectar e operar, sim. O Chatsac é Tech Provider da Meta e cuida da verificação do Business Manager.
O que é a janela de 24h?
Se o contato falou nas últimas 24 horas, você responde com texto livre. Fora dela, só template aprovado pela Meta.
Quem cobra a mensagem?
A Meta, no seu Business Manager, pela tabela oficial dela. O Chatsac cobra só a mensalidade da plataforma.
Quanto a Meta cobra por mensagem no Brasil?
Na tabela de lista da Meta em reais, vigente desde 1º de outubro de 2026, marketing custa R$ 0,3217 e utilidade, autenticação e serviço custam R$ 0,035 por mensagem entregue. Fonte: Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform (página atualizada em 30 de setembro de 2026, consultada em 5 de outubro de 2026).
A resposta de serviço, dentro da janela de 24 horas, é cobrada?
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta dá 1.000 mensagens de serviço por mês em cada número e cobra a partir da 1.001ª, a R$ 0,035 no Brasil. Fonte: Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform (página atualizada em 30 de setembro de 2026, consultada em 5 de outubro de 2026).
Preciso de um número novo de WhatsApp?
Não. Você usa o mesmo número, agora na API Oficial Meta.
É oficial? Meu número pode ser banido?
Sim, somos Tech Provider na API Oficial Meta. Nenhuma plataforma promete imunidade: a Meta aplica a política. Na oficial você opera autorizado e vê a qualidade do número.