Chatbot que não trava o cliente
Resolve, ou passa pra gente com histórico.
InícioFim
1PerguntaComo posso ajudar?1 → 4
2Condiçãocontém “boleto”→ 2ª via
3AçãoBuscar no Bling200 OK
4TransbordoFila Financeirose falhar
Oficial da Meta · Sem custos extrasSua receita vaza entre
Sua receita vaza entre
uma mensagem e outra.
Mensagens sem dono, lead parado, proposta esquecida. O painel mostra em R$ o que está escapando.
7 dias grátis, sem cartão · migra o número que você já usa
9:41
Caixa da equipe · WhatsApp oficial
R$38.400
na fila agora
132 conversas · 3 sem dono
17
Aguardando
34
Em atendimento
77
Bot resolveu
TodasMinhasSem donoEstouradas
- BRMarcelo AguiarFinanceiroConsigo emitir a 2ª via hoje?1m12
- TLLoja AndradasSuportePedido 8842 saiu pra entrega?4m03
- GSPriscila NunesVendasQuero fechar o plano anual.9m41
- 0Transportes VLMSem donoA nota veio com CNPJ errado18m
- BRCamila PradoNovoBom dia! Vocês atendem em Recife?0m48
0sem dono · R$ 5,2k
SLA estourando · 2 negócios
CRM
Negócio movido: Proposta
+1.000 empresas no WhatsApp oficial
Veja no Nexus
nexus.chatsac.com/inbox
chatsac
nexus
RP
Você
Online
Conversas
Pesquisar
Fila Hoje
Oportunidades
PF
Paulo Ferreira
4 minQuero remarcar minha consulta
Retorno68
CM
Carla Mendes
agoraQuanto custa a avaliação?
Orçamento85
RL
Renata Lima
10 minTem horário amanhã às 14h?
Agendamento72
CM
Carla Mendes
Online · Paciente nova · Instagram
Novo PacienteOrçamento
Hoje
Interagir Fechar negócio Agendar
Mensagem para Carla
AI Advisor
ClínicaLead score
Frio
Nesta conversa
R$ 0
R$ 3.800 × 2 pacientes
Pacote + avaliação da amiga
Novo PacienteOrçamentoIndicaçãoHarmonização
Sentimentolendo
Intençãolendo
Fecha81%
Próximo passo
Lendo a conversa.
Nota
Manutenção típica a cada 4 meses, cerca de R$ 890. LTV em 12 meses: cerca de R$ 7.500 se ela voltar 2 vezes.
Chatsac via MCP
A IA que você já usa opera a fila.
Escolha o assistente, toque num job e veja a chamada de ferramenta acontecer na fila real.
Claudechatsac conectado
o que está aberto na fila?
ferramentaconcluída
chatsac.listar_atendimentos({ status: "aberto", ordenar: "sla" })12 abertos · Vendas, Suporte, FinanceiroR$ 38,4k
3 sem primeira respostaR$ 9,1k
1 parado há 9 minR$ 4,3k
R$ em risco na fila agora: R$ 38,4k
Quantas conversas estão abertas e quanto de receita elas carregam.
Conecta uma vez. A IA só faz o que o operador já podia.
Como funciona
Três passos e a bagunça vira operação.
01
Conecte o número
Migra o número da empresa para a API oficial da Meta.
Númeroverificado
+55 11 4002-8922
✓Meta Business verificado
✓Template de saudação aprovado
✓Migração do número
Inbox no ar · 1º atendimento recebido
02
Monte filas e prazos
Quem atende o quê, com prazo e transbordo pro bot.
Filas e donos
Vendas3 agentesSLA 5m
Suporte6 agentesSLA 10m
Financeiro2 agentesSLA 15m
Vendas → Gustavo S. SLA 5m
Rodízio automático · reatribui se ninguém abrir em 2m
03
Cobre pelo painel
1ª resposta, conversa sem dono, agente parado.
1ª resposta
−41%1m38
Últimos 7 dias · 1.284 conversas
No WhatsApp do cliente
O cliente só vê o WhatsApp de sempre.
Mesmo número, sem app estranho, sem "aguarde nosso atendente". O bot resolve o repetitivo, e quando precisa de gente a conversa cai na fila certa com dono e prazo. Clique pra ver os três caminhos.
- 77%
- resolvidos sem agente
- 1m38
- 1ª resposta média
- 0
- conversas sem dono
MAMarcelo Aguiaronline · atendido pelo bot
Boa tarde, preciso da 2ª via do boleto de agosto.
14:02Atendimento automático
Boa tarde, Marcelo! Confirma os 4 últimos dígitos do CNPJ pra eu localizar o cadastro?
14:02 ✓✓8841
14:03Atendimento automático
Achei: Aguiar Distribuidora. Boleto de 12/08, R$ 1.480,00. Mandei o PDF e o Pix copia e cola aqui em cima. 👍
14:03 ✓✓Recebi, valeu!
14:04Mensagem
Recursos
A tela que sua equipe vai usar.
Caixa compartilhada
Um número, nota interna, transferência sem perder contexto.
Transportes VLMtransferido
Nota interna · não vai pro cliente
CNPJ errado na nota. Fiscal já refez, protocolo 44120.
Histórico
18 conversas · último contato 12/08 · dono anterior: Thiago L.
CRM no mesmo lugar
Conversa vira negócio com etapa e valor.
Novo9
Loja Andradas
R$ 2.4k
Priscila N.
R$ 4.3k
Proposta5
Transportes VLM
R$ 8.9k
Marcelo Aguiar
R$ 3.1k · novo
Fechado3
Camila Prado
R$ 1.2k
Relatório por agente e por fila
SLA por pessoa e por fila, com número.
AgenteConv.1ª resp.
Bruna R.421m02
Gustavo S.312m14
Thiago L.273m40
Central · painel web
A visão do gestor, num monitor só.
Fila ao vivo, quem está devendo resposta, SLA por hora do dia e escuta de conversa em andamento. Sem pedir print pra ninguém.
- Monitor ao vivo com filtro por fila, dono e SLA
- Alerta quando conversa passa do prazo
- Auditoria: cada mensagem, cada transferência, com hora
- Permissão por papel: agente não exporta base
app.chatsac.com/central
128
Na fila
2
Fora do SLA
9
Agentes online
SLA por hora08h → 18h
Transportes VLMsem dono18m
Priscila NunesGustavo S.9m41
Marcelo AguiarBruna R.1m12
Cases
Quem organizou o atendimento, parou de perder receita.
Saúde e estética
Dobrei minhas consultas com o Chatsac
2x consultas agendadas
Com a fila organizada e cada conversa com dono, os pacientes pararam de ficar sem resposta. O agendamento dobrou.
Operação internacional
Clientes do mundo inteiro atendidos de forma organizada
Atendimento global em um só número
Times em fusos diferentes operando a mesma fila, com transferência e histórico completo. Nenhum cliente fica no limbo.
Alto volume
6.000 atendimentos sem instabilidade
6.000 atendimentos, zero queda
Na API oficial da Meta o volume cresce sem travar o número. Estabilidade que o celular do dono nunca entregou.
Preços
Primeiro a conta, depois o preço.
Vale a pena?
Compare a mensalidade com o que a fila perde hoje.
0/3 ajustes feitos
Atendentes no WhatsApp8
Pessoas que vendem, atendem ou fazem follow-up pelo mesmo canal.
150
Conversas por dia / atendente40
Média diária de oportunidades, dúvidas comerciais e retornos.
10100
Ticket médioR$ 480
Valor médio de uma venda, consulta, matrícula, contrato ou pacote.
R$ 100R$ 5.000
Ralo na fila / mês
R$ 38.400
Recuperação estimada
R$ 24.960
Plano indicado
Growth · R$ 550
Growth se paga em 1 dia.
Ver a conta completa · estimativa, o resultado real varia conforme a operação.
Starter
Pra sair do celular do dono
R$60por usuário/mês
- ✓1 número oficial da Meta
- ✓2 operadores
- ✓Filas com dono e SLA
- ✓Chatbot de fluxo (até 3 bots)
- ✓Relatório de 1ª resposta
- ✓Suporte por WhatsApp
Growth
Fila que virou pipeline
R$88por usuário/mês
- ✓Tudo do Starter
- ✓5 operadores
- ✓CRM com etapa e valor do negócio
- ✓Bots ilimitados e integrações via API
- ✓Painel de SLA por fila
- ✓MCP: opera a fila no Claude, Grok ou ChatGPT
Scale
Pra operação que cobra número
R$159por usuário/mês
- ✓Tudo do Growth
- ✓15 operadores
- ✓Central: monitor ao vivo e auditoria
- ✓Papéis, permissões e escuta de conversa
- ✓Múltiplos números no mesmo WABA
- ✓Suporte prioritário
Mensalidade Chatsac. A Meta cobra à parte a conversa que vocês iniciam (template). Utilidade na janela de 24h é outra conta.
Garantia de 7 dias.Não serviu, cancela. Sem cartão pra começar.
Perguntas
O que o lead pergunta antes de assinar.
Vou ser banido?
A API oficial tira o risco de ferramenta não autorizada. Ela não tira spam, disparo fora da regra nem grupo. Ban por qualidade a Meta aplica em qualquer BSP, inclusive aqui. Ninguém honesto promete risco zero.
Preciso de um número novo de WhatsApp?
Não. Você usa o mesmo número, agora na API Oficial Meta.
Vou perder os grupos?
A Cloud API da Meta não tem grupo. Não é bug do chatsac, é como a API oficial funciona. O produto é fila 1:1 com dono e prazo. Se grupo for o núcleo da sua operação, a gente fala isso na call, não vendemos milagre.
Me passa o valor. E o que a Meta cobra?
Starter R$ 60, Growth R$ 88 e Scale R$ 159 por usuário/mês. Tudo na página de preços. Plano mínimo de 6 meses, pagamento mensal, e teste grátis sem cartão. Por cima disso a Meta cobra as conversas que vocês iniciam (template). Conversa de utilidade dentro da janela de 24h é outra conta.
Consigo testar sem desligar o sistema de atendimento que uso hoje?
Dá pra ver o Nexus em paralelo e comparar com a operação atual. Trocar o WABA do número é outra história: não existem dois oficiais no mesmo chip. Na fala atual não há taxa de implantação.
Quanto tempo leva? Troca o número? Tem fidelidade?
Se o WhatsApp já está no Cloud, o inbox sai no mesmo dia. Primeira Cloud API depende da verificação do Business Manager da Meta. O plano mínimo é de 6 meses, com pagamento mensal.