Case de Sucesso ChatSac

Red Consulting USA- Clientes Internacionais

Cliente

Red Consulting US
https://redconsultingus.com/

Sobre a Red Consulting USA

A Red Consulting USA realiza consultoria na internacionalização de empresas da America Latina, principalmente as que desejam expandir seus negócios para os Estados Unidos.

O problema da Red Consulting USA

Por atender clientes de diversos países e em dois idiomas diferentes a equipe de vendas é especializada para cada idioma e país. Desta forma tinham que ficar passando os clientes para de um atendente para outro, o que dificultava o processo. Além disso muitas informações precisavam ser passadas entre os atendentes.

Exemplo de chat entre atendentes dentro da própria plataforma Chatsac.

A solução Chatsac

A Chatsac possibilita ter múltiplos atendentes no mesmo número, sem causar desconforto para o cliente e o CRM integrado ao Whatsapp agiliza a troca de informação entre a equipe. Usando esses recursos a Red Consulting agilizou seu atendimento mesmo com as peculiaridades de ser um atendimento para múltiplas linguas.

Já imaginou ter os mesmos resultados? Podemos te ajudar.