Sobre a Red Consulting USA
A Red Consulting USA realiza consultoria na internacionalização de empresas da America Latina, principalmente as que desejam expandir seus negócios para os Estados Unidos.
O problema da Red Consulting USA
Por atender clientes de diversos países e em dois idiomas diferentes a equipe de vendas é especializada para cada idioma e país. Desta forma tinham que ficar passando os clientes para de um atendente para outro, o que dificultava o processo. Além disso muitas informações precisavam ser passadas entre os atendentes.
A solução Chatsac
A Chatsac possibilita ter múltiplos atendentes no mesmo número, sem causar desconforto para o cliente e o CRM integrado ao Whatsapp agiliza a troca de informação entre a equipe. Usando esses recursos a Red Consulting agilizou seu atendimento mesmo com as peculiaridades de ser um atendimento para múltiplas linguas.