Case de Sucesso ChatSac

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Sobre a FG Clínica

A FG Clínica surgiu para atender uma das demandas mais urgentes na saúde brasileira: o acesso aos tratamentos e tecnologias mais avançados à pessoas que muitas vezes se vêem sem saída em seus problemas por simplesmente não conhecerem as possibilidades que já existem.

O problema da FG Clínica

A FG Clínica sofreu um aumento da demanda de atendimentos a equipe estava sobrecarregada. Então se viu a necessidade de automação e de uma ferramenta para organizar o fluxo de atendimento dos leads que vinham da internet.

A solução Chatsac

Na Chatsac é possível salvar mensagens de texto e aúdio para encaminhar com um clique para os clientes, isso dá agilidade para o atendimento e pessoalidade podendo mandar aúdios de boas vindas já gravados.

Outro recurso é o uso de chatbots de forma inteligente. Com eles os paciente tem as suas principais dúvidas respondidas em instantes ou direcionados para um atendente.

Com a Chatsac e o CRM integrado ao Whatsapp auxiliando na otimização do atendimento o Instituto conseguiu melhorar a qualidade do atendimento e de trabalho da equipe.

Já imaginou ter os mesmos resultados? Podemos te ajudar.